Гарантии

Ручаясь за качество услуг в нашей стоматологической клинике, мы берем на себя конкретные гарантийные обязательства.

Безусловные гарантии, которые получает каждый пациент, обращаясь к нам в клинику:

  • предоставление полной, достоверной и в доступной форме информации о состоянии здоровья, с составлением поэтапного плана лечения;1285
  • проведение лечения специалистами, имеющими сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи;
  • применение современных и качественных материалов;
  • безопасность лечения, которая обеспечивается комплексом санитарно-эпидемиологических мероприятий;
  • точная и комплексная диагностика, с применением современных диагностических средств, таких компьютерная 3D томография;
  • тщательное соблюдение технологий и стандартов лечения, а так же непрерывный контроль качества;

Обстоятельства, которые учитывает врач, определяя гарантии:

  • общее состояние здоровья пациента;
  • клиническая ситуация в полости рта (уровень гигиены полости рта, имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов,
  • прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
  • сложность данного случая лечения;
  • особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.
  • объем выполнения рекомендованного плана лечения;

Врач обязательно разъяснит, на каких основаниях он устанавливает те или иные гарантийные сроки в вашем конкретном случае.

Средние гарантийные сроки, действующие в клинике

Терапевтическая стоматология

Виды работ Средний срок
гарантии
1. Установка пломбы. 2 года
2. Лечение корневых каналов при пульпите. 1 год
3. Лечение корневых каналов при периодонтите. 6 месяцев
4. Эндодонтическое лечение при невозможности разработки корневых каналов на необходимую длину. 6 месяцев
5. Эндодонтическое лечение при периодонтите, при невозможности разработки корневых каналов на необходимую длину, а также при наличии хронического очага в периапекальных тканях более 0,5 см. 1 месяц

Детская стоматология

Виды работ Средний срок гарантии
1. Установка пломбы на молочных зубах. 6 месяцев
2. Лечение корневых каналов при пульпите молочных зубов. 3 месяца
3. Герметизация фиссур. 1 год

Ортопедическая стоматология

Виды работ Средний срок
гарантии
Вкладки:
— из безметалловых, композитных материалов 1 год
— культевая металлическая штифтовкладка 1 год
Виниры 9 мес.
Коронки:
— из пластмассы 1 мес.
— штампованные из нержавеющей стали 1 год
— штампованные с пластмассовой облицовкой 6 мес.
— цельнометаллические, металлокерамические 1 год
— цельнокерамические 1 год
— керамические на оксиде циркония 1 год
Адгезивные протезы: 6 мес.
Мостовидные протезы:
— паяные 1 год
— цельнометаллические 1 год
Безметалловые мостовидные протезы:
— цельнокерамические 1 год
— на оксиде алюминия, на оксиде циркония 1 год
Бюгельные протезы 1 год
Частичные пластиночные съемные протезы 1 год
Полные съемные протезы, съемные протезы с нейлоновым базисом 1 год

Хирургическая стоматология

Виды работ Срок гарантии
Постановка импланта. 18 месяцев

Клиника будет выполнять, взятые на себя гарантийные при следующих условиях:

  1. если в период действия гарантий у пациента не возникнут (не проявятся) заболевания внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма (вследствие беременности, приема лекарственных препаратов, вредных внешних воздействий), которые способны негативно повлиять на достигнутые результаты стоматологического лечения;
  2. если пациент будет соблюдать гигиену полости рта и другие указания стоматолога (в том числе правила эксплуатации пломб, съёмных и несъёмных конструкций);
  3. если пациент будет посещать профилактические осмотры с частотой, рекомендованной врачом;
  4. если в период лечения пациент не будет проходить лечение у специалиста другой стоматологической клиники тех же самых зубов и заболеваний полости рта (за исключением случаев требующих неотложной помощи и отсутствии возможности получить ее в нашей клинике);
  5. если при обращении за неотложной помощью в другую клинику пациент предоставит выписку из амбулаторной карты и рентгеновские снимки, фиксирующие результаты вмешательства;
  6. если выявленные недостатки нашей работы будут исправляться в нашей клинике;
  7. если не случаться форс-мажорные обстоятельства (аварии, травмы и прочее), способные негативно повлиять на результаты лечения.

Все установленные врачом и согласованные с пациентом гарантии на каждую выполненную работу фиксируются в гарантийном талоне, который выдается пациенту и подписывается врачом.